Liek Qutenza sa používa na zmiernenie bolesti u osôb bez cukrovky, ktoré majú nervovú bolesť v dôsledku poškodenia nervov v koži. Poškodené nervy v koži môžete mať v dôsledku rôznych ochorení, ako je napríklad pásový opar a infekcia HIV, určitých liekov a iných stavov. Liek Qutenza sa môže používať buď samostatne alebo v kombinácii s inými liekmi, ktoré možno užívate na liečbu bolesti. 

Prípravok sa má používať na najbolestivejšie oblasti kože (použiť však najviac 4 náplasti). Náplasť sa musí aplikovať na neporušenú, nepodráždenú, suchú pokožku a má pôsobiť na mieste 30-60 minút. Na ošetrovanú oblasť sa má pred aplikáciou dermálnej náplasti Qutenza aplikovať lokálne anestetikum, aby sa zmiernil nepríjemný pocit spojený s aplikáciou. Liečba náplasťou sa môže opakovať každých 90 dní, ak bolesť pretrváva alebo sa znova objavuje.